في عام 2025، تفتح شركة Coolblue الهولندية أبوابها لاستقطاب مزيد من الكفاءات ضمن فريق مبيعاتها، من خلال وظيفة مساعد متجر بدوام جزئي أو كامل. تقدم هذه الوظيفة فرصة مثالية للباحثين عن عمل في بيئة ديناميكية وتفاعلية، حيث تُقدَّر المهارات، ويُحفَّز الموظفون على التطور والنمو المهني.
نبذة عن Coolblue
تعد شركة Coolblue من الشركات الرائدة في مجال التجارة الإلكترونية في هولندا، وتتمتع بسمعة ممتازة بفضل تركيزها على رضا العملاء وتقديم تجربة تسوق مميزة. انطلقت الشركة في عام 1999، وتوسعت لتشمل العديد من المتاجر الفعلية إلى جانب متاجرها الإلكترونية، وتوظف آلاف العاملين في مختلف التخصصات.
وصف الوظيفة: ماذا ستفعل كمساعد متجر؟
بصفتك مساعد متجر، ستكون في الصف الأول لتقديم الدعم والمشورة للعملاء، من خلال مساعدتهم على اختيار الأجهزة الإلكترونية والأدوات التي تناسب احتياجاتهم. ستساهم بشكل مباشر في تحسين تجربة التسوق من خلال التفاعل الإيجابي، وتقديم نصائح مفيدة، والعمل ضمن فريق متعاون ومبتهج.
المهام الأساسية:
- تقديم استشارات شخصية للعملاء تساعدهم على اتخاذ قرارات شراء مدروسة.
- الوصول إلى أهداف البيع وتحفيز نفسك لتحسين الأداء باستمرار.
- معالجة استفسارات العملاء ومشكلاتهم باحترافية.
- التأكد من دقة تسليم الطلبات ورضا الزبائن عنها.
شروط الوظيفة
للنجاح في هذا الدور، من المهم أن تتوفر فيك الشروط التالية:
- التحدث والكتابة باللغة الهولندية بطلاقة (أساسي للتفاعل مع الزبائن).
- التوفر للعمل يومًا واحدًا على الأقل خلال عطلة نهاية الأسبوع.
- امتلاك روح المبادرة والعمل بروح الفريق.
- الالتزام بالقيم الأساسية للشركة (التعاون، الشفافية، الحماس).
- القدرة على تقديم شهادة حسن سيرة وسلوك (يتم تعويضك عن تكلفتها).
المزايا والتعويضات
تُعد هذه الوظيفة من الوظائف المتميزة التي تقدم حزمة من الفوائد التنافسية، منها:
- أجر يتراوح بين 14.15 يورو و16.14 يورو في الساعة (قبل الضرائب)، ويعني ذلك راتبًا شهريًا يتراوح بين 2453 و2798 يورو عند العمل بدوام كامل (40 ساعة أسبوعيًا)، حسب الخبرة.
- زيادة سنوية على الراتب، إضافة إلى نسبة 8% من الراتب كإجازة سنوية مدفوعة.
- بدل سفر يُمنح عند التنقل لمسافة تزيد عن 10 كيلومترات.
- 29 يوم إجازة سنوية للدوام الكامل.
- عقد عمل مدته 12 شهرًا مع إمكانية التمديد.
- فرص للتدرج الوظيفي، مثل الترقية إلى مساعد متجر أول أو قائد فريق.
- خصومات حصرية على منتجات Coolblue.
- أجواء عمل مرحة ومشجعة، مع فعاليات اجتماعية منتظمة مثل تحديات Mudmasters وحفلات الموظفين.
لماذا العمل في Coolblue؟
العمل في Coolblue لا يشبه الوظائف التقليدية. ثقافة الشركة قائمة على:
- الاهتمام الحقيقي بالموظفين: ستعمل مع فريق داعم يشجعك على التطور.
- التعلم المستمر: فرص تدريبية داخلية تُمكِّنك من تطوير مهاراتك وتحسين مستواك المهني.
- المرح أثناء العمل: الشركة تنظم فعاليات ومنافسات بين المتاجر للحصول على لقب "أفضل متجر في هولندا".
- بيئة تحفيزية: النجاح هنا يقاس بمدى رضا العملاء، وبمساهمتك الإيجابية في الفريق.
كيف تقدم على هذه الوظيفة؟
للانضمام إلى فريق Coolblue كمساعد متجر، يُمكنك التقديم عبر موقع StudentJob.nl. تأكد من تقديم:
- سيرة ذاتية محدثة توضح خبراتك ومهاراتك في المبيعات وخدمة العملاء.
- رسالة تقديم قوية تبرز فيها سبب اهتمامك بالوظيفة، وكيف يمكنك إضافة قيمة للفريق.
نصائح لزيادة فرصك في الحصول على الوظيفة:
- ركّز على مهارات التواصل والمرونة في التعامل مع العملاء.
- اذكر أي خبرة سابقة في المبيعات أو خدمة العملاء.
- كن صريحًا بخصوص توفرك في عطلات نهاية الأسبوع.
- أظهر حماسك وقدرتك على العمل في فريق متعدد الجنسيات ومليء بالطاقة.
الختام
إذا كنت تبحث عن وظيفة ديناميكية في واحدة من أفضل بيئات العمل في هولندا، فإن وظيفة مساعد متجر لدى Coolblue هي خيارك المثالي لعام 2025. سواء كنت تبحث عن عمل جزئي أثناء الدراسة أو عن دوام كامل في بداية مسيرتك المهنية، فهذه الفرصة تفتح لك أبوابًا واسعة للنمو والتطور.
لا تضيع الوقت – تقدم الآن وابدأ رحلتك المهنية في هولندا مع Coolblue!